金魚世家部落格

看完後應該會覺得這是廠商最後一次請金魚世家寫評測文，為什麼呢？看完就知道了。

利益揭露是小店覺得接業配所必須，即使自覺寫得再客觀也不應將所得利益隱藏，讀者/消費者有權利知道文章所獲得報酬並調整對文章的信賴程度。本篇獲得者為伊爾Ultramax 2000圓筒一台，小店後來放在進門右手邊金魚缸使用兼展示，這就是全部報酬。

我猜廠商引進Ultramax 2000目的是擴充產品線能對應的最大水體量，畢竟之前出水量最大的MX500不過1400L/H，MK、MI更只有650L/H，補上出水量達2000L/H的Ultramax後將可解決之前產品線對應大缸時捉襟見肘的窘況。（廠商：「從沒有捉襟見肘啊！用一顆MX500不夠？不會用兩顆啊！」）

除大流量外，Ultramax系列主打方便清洗的「抽取式前置」以及方便啟動的「排氣拉桿」，並且在官方粉絲團挑了一款對手商品做比較。主打的兩點我們會在後段檢視，這邊先講小店對「官方挑對手做比較」的看法……

一、進入商品前，先談伊爾粉絲團銷售文字（伊爾小編不要看）

對於「官方粉絲團挑對手做比較」的做法我會說得很白——我.不.欣.賞.這.種.做.法。基本上，只有在後面追的廠商才會挑標竿出來打，就像一堆阿哩不打的運動相機總愛挑GoPro叫陣一樣，反映的是輸家格局。反觀GoPro會選小品牌單挑嗎？蘋果會挑其他手機廠叫陣嗎？ADA、eheim會撿伊爾出來打嗎？不會嘛！「挑對手商品比較」這種事情由業配、玩家、好事者做做就好，懂得自衿身份、站在相同高度的廠商是不會這樣搞的。只有非五星級的飯店才會打著「媲美五星」、「超越六星」。

由官方挑Eheim 2275搦戰除了輸了心態外，實質意義不大。新手根本不曉得Eheim 2275，講了他們也滿頭問號。玩家則不會採信口頭文宣，與其說空話，不如給他們數字、給他們畫面，用事實來說服。說實話，老手看到官方拿eheim 2275對比的最明顯效果是讓他們聯想Ultramax八成也很貴，起碼我是這樣。挑Eheim 2275搦戰沒有正面效果，反而扣分。

二、開箱與特色剖析

行銷手法可以影響短期銷售數字，長期數字仍須回歸商品本身。所以我們來看Ultramax 2000設計出來是企圖滿足市場上那一塊需求（目的）以及它的實際表現（成效）。

1.開箱

• 內含物件

如影片所示。Ultramax圓筒的包裝單使用紙類，挖洞鑲嵌的厚紙板將圓筒固定得很好，未使用保麗龍材質，大概歐洲廠很重視環保。配件附得很簡單，兩根柺杖彎管、兩根軟管、四節延長管、一個超大炸彈頭、一根五節雨淋管、兩顆彎頭、四個吸盤、兩個轉管徑零件、一個揚浪器，和一包KY潤滑液。沒有多給什麼東西，連附的吸盤都是最低數量，不過吸盤材質佳且厚實，是類似eheim那種能撐很久的質地。方形銀色包裝裡面是保養墊圈用的液體，貼心但設計得不好，因為包裝撕開只能用一次，之後須另外想辦法存放。

炸彈頭款式跟上圖紙盒包裝不同，不知道是不是台灣代理商自己換的？炸彈頭孔隙間隔合理，比之前MK、MX的超大縫隙要好（之前的有機會吸進小型魚蝦）。五節式雨淋管方便使用者依據各自環境調整長度，但管徑未免太粗，讓人不禁想拿它來重溫小學音樂課時光（？）。

• 濾材

圓筒附有濾材，由上而下分別為一層藍棉、一層陶瓷環、兩層羊毛絨、一層黑棉，跟包裝圖示再次不同（包裝圖示最下方三層都黑棉……汗），不過擺放順序與包裝是一樣的。前置濾槽是另一層藍棉。須注意羊毛絨有機會膨起擋到圓筒內部管線，疊起濾籃時要留意，否則將影響流量。

• 管徑

特殊的軟管管徑曾是MK800讓人苦惱的問題，所幸Ultramax 2000採用標準16/22mm，使用ISTA等其他品牌軟管也可套用。所附軟管長度各150公分，非常夠用。

• 濾桶容積VS.濾籃空間

中英文標示皆強調濾桶容積達16L，雖然別的牌子也會標，但小店覺得「濾桶容積」測量值意義不大，因為重要的一直都是桶內能裝多少濾材，濾材量跟濾籃大小有關，而不是濾桶容積。22L跟16L和12L濾桶若都只能裝10L的濾材，那效果應該相同。至於Ultramax 2000的濾籃按中文標示為1.9L*5，店裡測量大小約略為21*21*5 CM^3（已扣除上下籃嵌合重疊高度），一個濾籃約為2.2L，原廠這次非但沒有虛標灌水，反而少報。不過，讓人疑惑的是中文標示「超大的過濾容積，高達12~17公升」指的是什麼？容積就是一個固定的數字，怎麼會有範圍呢。

2.排氣拉桿設計優秀

圓筒初次注水與重啟障礙常困擾著水族新手，上一篇開箱MX500時提到店裡常收到客人求援，甚至願意花錢請店內同仁到府解決圓筒重啟問題，我在那篇打了一個比方：「買車的人只想開車而不是想學修車，很多客戶只是想有個魚缸，能看魚隻快樂地在裡面游來游去，並不想要弄懂設備的運作。」以業內人觀點，讓圓筒無痛初始與清洗後無痛重啟的需求比老手想像得高非常多。伊爾MK800、MX500即圍繞上述需求設計，透過外置馬達與切換水流管線達成不斷水目標，沒有空氣進入管線內、馬達持續跑，自然得以無痛重啟。到Ultramax系列，伊爾看似走了回頭路，反而走回類似按壓排氣的老路子，怎麼會這樣？

早期圓筒缺乏按壓排氣設計，多需靠嘴吸或接換水用虹吸管引水，伊罕甚至出了一款類似攝影鏡頭吹球的器材，中文或稱為虹吸球、重啟器、吸水幫普（型號E4003540）。後來Eheim方桶有了按壓排氣設計，但桶內有水時排氣壓力太大，不可按壓，否則按壓閥可能會被壓斷，這在店內與客戶家都發生過，多年前代理商還因此特別貼了一張「有水不可按壓」貼紙在eheim2076、2078圓筒上（現在又拿掉了）。還有幾個廠牌按壓排氣鈕的排吸力不夠，需狂壓猛按才能引水，偏偏墊圈強度不足，多次按壓後排氣鈕容易漏水。

Ultramax排氣拉桿設計得非常優秀，無論推或拉都能產生足夠排吸力。說明書上寫「用力拉出啟動拉桿」，實際上沒那麼誇張，如影片所示，兩根指頭即可輕鬆拉起，下壓回復一樣無須使大勁，推拉皆足以製造很不錯的吸排力，這顯示它拉桿密合度、單向閥設計都有過人之處。

初次啟動時可能因為羊毛絨緣故，排出的水將伴隨大量細緻氣泡而呈白霧狀，約兩分鐘會恢復一般。啟動是否如文案宣稱「只要拉一次」？抱歉，我拉按了兩次。至於清洗前置濾槽（見下面3.）產生的積氣加上未先排空出水管內的水，我總共緩慢地拉按了五次才順利出水。至於出水後的積氣排除速度？絕對屬於上乘。即使Ultramax的排氣拉桿不像文案宣稱的那麼誇張，但我覺得已是非常優秀的設計，就算水族新手都可藉此順利初次注水及重啟，Ultramax看似走上按壓排氣的回頭路，實際上根本不同檔次。

特別一提，若在未事先看文案、說明書的狀況下，應該有一定比例消費者會拉錯方向，因為某人嚐鮮的時候就是這樣，不誇張，他甚至一度拿出老虎鉗來！好險沒把拉桿弄壞。雖然拉桿上設計出很好擺放兩根指頭的位置，但就像馬路三寶看交通規則，永遠有人會想出神奇見解。

3.充滿巧思的前置濾槽

市面上另一個對圓筒的需求是「方便清洗」，前置桶這產品因此而生。扣除多佔一塊空間的缺點外，前置桶確實讓清洗變得更簡便，從扛一個10公斤的桶子進廁所變成只須拿一個1L的瓶子到水槽，透明桶身讓人得以目視濾棉髒污程度決定何時清洗，也延長清理圓筒濾材頻率。問題在於清洗前置桶一樣造成積氣，又回到如何「無痛重啟」的迴圈。

即使無痛重啟對Ultramax不是難事，伊爾仍然納入前置桶概念，讓使用者能以輕鬆的小清洗延長整桶清洗的頻率。Ultramax前置濾槽設計的充滿巧思，模仿貓看了或許會馬後砲覺得該設計簡單容易，但就像無數設計師面對業主嫌太簡單時心中出現的OS：「阿你就想不出來啊！」

清洗前置濾槽方式如影片。快接截斷水流，插頭拔不拔無所謂（說明書沒講要拔），打開三個黑色大扣環即可開啟前置濾槽，由於四個灰色小扣環仍然扣者，故無須擔心上蓋與圓筒分離。前置濾槽容積約為13.5*9.5*7CM^3，0.9L左右，預設濾材為藍色生化棉，比圓筒內的藍棉要粗很多。

由於前置濾槽位於上蓋且有水，當要整顆圓筒大清洗時切記不可在原地（底櫃、魚缸旁）打開四個灰色小扣環，一旦桶身與上蓋分開，前置濾槽的水就會從上蓋漏出，屆時你就有0.9L的水要擦了。

Ultramax的前置濾槽能達成「方便清洗」的目的，設計聰明、操作簡單，不用多放一顆前置桶佔據擁擠的底櫃面積，但四周必須保留扣環開啟空間。若前置濾槽能設計成透明的，讓使用者能直接從外面檢視髒污程度就更好了。

4.揚程、流量、聲音、四向安裝、快接

揚程可達250公分是Ultramax 2000的主打項目之一，但我覺得一般消費者使用環境應該用不到。流量2000 L/H，不過安裝附贈濾材後出水量有受到影響，實際出水量如影片，今天如果是拿錢辦事的專業業配大概會接上雨淋管，拍攝出水強勁假象吧。

聲音部分，由於店內環境噪音很大，無法判斷Ultramax運作音量表現，不過觸摸上蓋時，震動感比旁邊的森森要低很多，或許代表共振聲比較小（？）。

Ultramax是方桶，濾籃擺放無上下左右方向限制。上蓋內側經過特殊設計，所以上蓋亦可四向任意擺放，蠻貼心的設計。再次提醒，疊起濾籃時別讓羊毛絨或白棉擋住內部進水管線（濾籃中央的管子）。

兩個快接上設計有撥桿，說明書表示可用撥桿控制水流強弱。撥桿快推到底時會感到一點阻力，繼續推到底後快接微微浮起，此時即可將快接抽離上蓋。撥桿下有齒輪嵌合，可以同時操控上蓋內的球閥斷水，一個動作兩道鎖水，挺聰明的設計。快接上鑲了兩個墊圈，潤滑液塗得超厚。

5.未盡如人意的缺點：

炸彈頭插在黑色延伸管上鬆鬆的，如果養龍魚或異型有機會一尾掃掉，一旦發生這種情況，下一隻游過的魚可能被入水管吸住，那將是一樁皮開肉綻的慘劇。

上蓋上方長了一些奇怪圖示，意義未明，我猜每個使用者都會禁不住對那些圖示摳摳摸摸、按壓一陣，尤其右邊圖示長得超像WiFi符號，讓人都想拿出手機連連看了。

還記得開箱影片最後多了一根手指頭嗎？這是必要的。為什麼呢？因為配件裡面沒有雨淋管的管塞。我不知道是個案還是每一台都沒有，一開始那包配件袋是全新未開的。雖然不是大問題，剪個卡片用快乾膠黏起來，或塞一陀塑鋼土，或套上小塑膠袋再用橡皮筋綁起都可以解決，但消費者花了上萬塊，若還出現讓人無言的小毛病心裡一定會唸一陣。

三、討論與評價

即便我不欣賞台灣伊爾官方點名對手商品叫陣的做法，但伊爾的產品力確實不錯。伊爾看到市場上空缺的需求：無痛重啟、方便清洗，並設計出Ultramax這款能有效滿足需求的圓筒。市面上太多只會依樣畫葫蘆的商品，未觀察市場需要，不花心力投注研發設計，這類廠商的獲利手段就是模仿照抄 致敬，然後開出比別人低的價格，接著更不入流的廠商開始把兩個墊圈改成一個墊圈、用更差塑料、更爛模具收邊，再開出更低的價格……

好產品能否保證獲利？不見得。行銷力不足、定價不夠精準都能讓產品失敗，Ultramax 2000的定價（17500元）尤其尷尬。如果用不到千元的前置桶可以滿足「方便清洗」需求，Ultramax 2000的價格還能否打動消費者？即使它充滿巧思、線路簡化、更不佔底櫃空間。「無痛重啟」是一個被老手忽視的強烈需求，但價格更討喜的MX500一樣能達成，即使Ultramax 2000流量更強、濾材空間更大，但用兩台MX500難道還打不贏嗎？

這是一款優秀的商品，但此商品的銷售數字在消費者精打細算、錙銖必較的台灣市場勢必遭受嚴厲挑戰。