首先,這是一篇業配文,應廠商邀請而寫,獲得一台開箱展示用MAXI 500以及石英球、活性炭。其次,這是一篇站在消費者立場審視器材的業配文,就像小店跟廠商叫貨,廠商對商品向小店負責一樣,小店負責的對象是向店內購買的客戶,這點在應邀前就跟廠商講得很清楚。廠商很有guts的回覆:「缺點你直言無諱」,所以小店會把認為的缺點告知粉絲、讀者,就跟之前講變色LED、高壓打氣機優劣一樣,優劣併陳一直是金魚世家粉絲頁的做法。
一、主要賣點:無痛重啟
伊爾圓筒價格不便宜,但店內之前就常推薦MK800給消費能力較高、不打算深究魚缸運作過程卻想要有個缸子的新手,最大原因是MK800具備「洗圓筒後重新啟動零難度」特色。對於理解虹吸原理的老手而言,如何把圓筒拆下清洗後製造虹吸重新注水、排除積氣後啟動並不是難事,但大家可能想像不到店裡接過多少次客戶洗圓筒後來電求救。「ㄟ老闆,我把圓筒洗完插電,水過不去。」「老闆,圓筒清洗後就不動了!」即使在電話中鉅細靡遺地指導操作也無法解決(可能老編口語表達太差 囧),最終都是喪氣的客戶付費讓店中同仁到客戶家跑一樣,即使到府救援費用不低。啟動瞬間葉扇打不到水、虹吸作用未能產生是圓筒無法重啟的主因,MAXI 500(以下簡稱MX500)和MK800的啟動方式相同,清洗圓筒過程中馬達持續運作、水持續流動,可以避免前述狀況。
玩家可能很難想像,但重新啟動圓筒是一些客戶的夢魘,而且比例不低。光6/17-6/23一個禮拜店內就接了一位把某牌圓筒in-out接錯(老編在電話內就判斷出問題,但客戶堅持沒接反,最後同仁進門五分鐘解決,來往交通花了一個半小時),以及「兩位」未緊閉小圓筒孔蓋而無法重啟的案例。買車的人只想開車而不是想學修車,很多客戶只是想有個魚缸,能看魚隻快樂地在裡面游來游去,並不想要弄懂設備的運作,伊爾圓筒拆裝不斷水設計填補了這塊之前被忽略的需求。
二、不能說的秘密:管徑
MX500相較於MK800有個不再讓我翻白眼的改善,那就是——管徑正常化(終於啊)。小店之前就跟廠方反應過,MK很難接其他家的軟管,明明紙箱上標的是16/22mm,卻比較適合接12/16mm軟管,廠商給個類似「呵呵,去洗澡」的回覆……小編其實可以理解啦,因為外箱是伊爾製造、管徑是伊爾標的,貿易商不太可能重製外箱更改數字,他們也只能跟製造商反應。
如果MK800要接eheim 16/22mm軟管勉強可以硬上,但若使用ISTA的管軟,建議使用12/16管徑,用16/22的會太鬆。MK800插12/16時有個小技巧:先抹凡士林潤滑(別想歪啊!)。如此可避免因為過於用力導致出入水口斷裂的情形,這招同樣適用阿諾前置、eheim經典系列入水彎管與出水頭等。
以往MK800所附原廠軟管為深色,材質偏硬。最近新拿到的MK800軟管改成較為透明、偏軟材質,更重要的是軟管上打上了神奇的數字14/18mm……謎底終於揭曉了!以往店內覺得別家軟管很難套在MK800果然不是幻覺啊!紙箱標16/22,軟管附14/18也真是奇葩。
所幸,到了MX500,管徑再也不是問題。
再提一個廠商沒有說祕密。伊爾有一款體型很小、被店裡戲稱為「永遠沒在運作」的殺菌燈。為什麼說它沒在運作?因為它的運作指示燈在大白天根本看不到!這款殺菌燈燈泡很容易拆下更換,曾有客戶因為看不到指示燈,直接殺菌燈炮拔下檢視,「不會亮!果然壞了。」送回店裡檢查也確實如此,老編打電話告知業務,還順便調侃他:「你們燈泡不是兩年保固嗎?怎麼這麼快就壞了?這樣你們以後會維修死喔。」業務很老練地反嗆回來:「你是不是把燈泡拆下來看不會亮?歐洲規定殺菌燈不能直接照到外頭,感應器一偵測不在殼內就不會通電。歐洲規定你台灣人不知道啦!」(老編哭哭)這設計應該要寫在說明書上啊,不然誰知道啊,你說是不是?你說是不是?
再談一下殺菌燈。伊爾殺菌燈因為外置、體積特小,所以蠻受到店內客人喜愛。然而由於管路設計簡單不曲折,導致水流接觸殺菌燈時間不長,加上3W殺菌燈瓦數並不大(劑量低),所以在相同運作時間內(比如一天都只開半小時)伊爾殺菌燈的「效率」可能不會如大瓦數、管路複雜、水流接觸時間長的那類商品那麼好;不過勤能補拙,把伊爾殺菌燈時間開久一些或許就能彌補(吧?)
三、上次打輸人,這次來報仇:濾籃容積
MK800在濾材容量上輸人一截,雖然可以用「使用高效濾材彌補」這類話術呼攏,但伊爾能裝高效濾材,別家圓筒也可以裝高效濾材,仍無法填補MK濾材量較少的缺陷。小弟比不過人,老大出馬!MX500的濾材量根據官方標示可達到1.9L×6,總濾籃容積為11.4L(桶身容積為16L),MX500的超大濾材容積是台灣代理商主打項目。
反過來檢視之前的MK800,桶身容積為7L,標示濾材容積卻達到1.7L×4=6.8L,大家有沒有覺得這個「濾材容積/桶身」比例不太科學?以eheim2217為例,標示濾材容積為6L,桶身為6.6L,比例為0.9:1,eheim2215濾材容積/桶身比例為0.86:1(3/3.5),2217為0.83:1(4/4.8),MK800的比例竟高達0.97:1?這個數字怎麼想都不可能。因為桶身必須扣除讓水流走的空間、底部分散水流空間、以及濾籃入水管徑後,其餘才可能為濾籃空間,即使MK800因為馬達外置可以少佔一點桶身,但上述各項必須空間不可能僅佔3%呀!MK800的濾籃大小數據一定有問題。
店內實際計算,MK800的濾籃內徑約略為15.5×15.5×6公分,扣掉濾籃上下相嵌處重疊高度1公分,濾籃實際只能放1.2L的濾材。MK800的總濾材容積標示6.8L實有灌水之嫌。
回到MX 500,測量濾籃內徑為20.5×20.5×5公分,扣掉濾籃上下相嵌處0.8公分,一個濾籃應可放入1.76L的濾材,與原廠標示有一點點差距,但幅度不大,超過10公升的總濾籃容積確實在市面上同級圓筒中名列前茅,Eheim要到2080這種大傢伙才有13.5L的濾籃容積能相比擬。
四、所附濾材與順序:原廠流VS金魚世家流
先放一張MK800附的濾材圖,有夠淒涼的吧!
MX 500佛心多了,附有一籃陶瓷環、兩籃生化棉、一籃更細的藍棉與兩籃羊毛絨。至於擺放順序呢?店裡拿到時濾籃擺放的順序跟外箱所標示的不同,而兩個順序都跟店內偏好的不一樣。店內喜歡的濾材種類也跟原廠附贈的濾材不盡相同。影片列出三種濾材擺放法,加上伊爾外箱總共四種,給大家參考(伊爾在活性炭、石英球盒裝上的濾材順序又跟他們本來在圓筒裡擺放的順序不同,例如羊毛絨跟黑色生化棉的順序就顛倒了,就不能把版本統一嗎 囧)。
至於店內偏好的順序背後有什麼邏輯?跟店裡買了圓筒就知道XD
要特別提醒各位,羊毛絨、白棉這類鬆散、可能破碎的濾材不適合擺放在伊爾圓筒的最後一道。因為伊爾圓筒上蓋內部出水口處缺乏擋片(eheim用圓形擋片套在出水口、tetra用一片網格塑膠片蓋在最後一層濾籃上),羊毛絨、白棉有機會被吸入管內卡死。故最後一道建議使用生化棉、藍棉這類硬質塑膠。
五、不同規格圓筒對應缸體的疑問
國內代理商想用MI800、MK800、MX500大中小三款圓筒分別吃下兩尺到五尺缸環境,這個策略是對的,但實際用三款圓筒參數檢視對應缸體會覺得怪怪的。
MI800和MK800使用相同馬達,故流量一樣,為何MK800可以用在三尺缸,而MI800最大只能對應兩尺缸?一說濾材容量有差,所以能對應最大水量不同。這個說法有兩個問題:其一,如前述,MK800濾籃經實際測量一個約1.2L,四個4.8L,跟MI800擴充到4L的容積差異有限。其二,對應最大缸體不只著眼濾材量,尚須考量出水量,越大的缸子需要越大的出水量才能製造足夠的水流流經整個缸子。所以MI與MK對應缸體不應有這等差異。
小店對於650L/H的出水量是否足夠三尺缸有些疑慮。姑且不論此出水量是空桶測量還是裝滿濾材測得,三尺缸的水量達到180公升,故一小時循環次數不到六次,甚至連四次都沒有。加上大部分圓筒使用者都會串接,就算不接前置,也有串接殺菌燈、冷水機的需求(店內草缸用圓筒一接螺漩殺菌燈,出水立減),此時本來就不大的流量更顯得捉襟見肘。
至於MX500水流量達1400 L/H,濾材容積也大,用在四尺或不串接對應五尺應該足夠。
伊爾圓筒主打可以調整出水量,無懼切小水閘對馬達造成負擔,所以可向下使用在較小的魚缸,這是一大特點,因為小店兩代40多年的印象裡,其他品牌的廠商多不建議用切快接的方式減緩水流。
六、音量
伊爾圓筒的聲音表現可圈可點,幾近無聲,除了馬達表現優秀外,我覺得馬達外置的設計也對降低音量有幫助。當馬達放在圓筒上蓋內,很容易因密閉環境產生共鳴共振,這也是為什麼用手壓住那些馬達內置的圓筒蓋子時會感覺聲音變小,採馬達外置的伊爾圓筒避免了這個狀況。
七、其他
MK800有雙會隱形的翅膀……不是,是會隱形的IN-OUT標示,第一次接管通常要找個幾秒鐘,到底是基於什麼理由把標示設計成隨角度不同而若隱若現啊!向「會動的貼紙」致敬嗎?不過伊爾圓筒清洗不用斷水重裝快接,所以一輩子可能也只會用到這個IN-OUT一次而已。MX500的標示就清楚多了。
伊爾的國內代理商屬於較早開始耕耘社群的廠商,耳聞保固服務做得也很好,出保阿殺力。店內販售伊爾圓筒至今接到客戶反應MI、MK故障都是馬達裝盛葉扇處漏水,而且都是經使用好一陣子後才發生,更換墊圈就解決(免費),未曾聽聞出入水斷頭、桶身破裂、馬達故障、異音等問題,顯示品質很不錯。
八、定價:國內VS國外
最後提到大家很在意的價格。在台灣國內與其他圓筒比較,MX 500的台灣定價是8370,在圓筒中屬於中高價位,對比「同級舶來品」對手,Tetra 120與Eheim Classic系列都比MX 500便宜一些,但對比Eheim的方桶阿圖系列,MX 500只有前者1/3價格。
地球村國際化的時代,當然也要看看國外怎麼販售,由於各國、各家折扣不同,姑且以「定價」比較。隨意搜尋的結果,澳洲定價賣425澳幣,跟台幣匯率1:21,折合台幣八千多,南非定價R3400,與台幣匯率1:2.2,折合台幣約7500;日文小編不在行,只找到MK800的定價為23760yen,匯率1:0.29,合台幣6800,未找到MX 500價格。
伊爾是波蘭牌子,所以在歐洲的定價就相較台灣便宜許多,查到定價為150歐元,折合台幣僅五千出頭。
扣除歐元區,其餘地方的售價跟台灣差異沒有太大。圓筒的重量加上國際運輸費用一定爆表,也沒有保固,除非自己跑去歐洲玩的時候順便扛個回來,否則也找不太到其他划算的入手方式。不過,都跑去歐洲了,當然是帶名牌精品回台灣,價差更大、重量還輕、體積又小,應該不會有人會選擇圓筒吧 XD
上面談的都是「定價」。不過,台灣現在應該沒什麼店家能用定價販售商品,至於小店價格?廠商要求不能公布在網路,有興趣的朋友來店看囉。
九、結論
對一部份水族愛好者而言,如何在清理圓筒後重新啟動是一場夢魘,即使小店在販售時講解、提供客人電話即時協助,最後仍然落得喪氣客戶請店內同仁到府跑一趟的結果。店內偏好推薦伊爾圓筒給新手客人就是因為零難度重啟的設計讓雙方都省事。
相較MK800,MX500的性能全面提升,提供更大的水流、具備超大的濾材空間。MX500針對MK800缺點也有大幅改進,開始提供濾材、管徑正常化、濾籃容積如實、對應的最大缸體合理、IN-OUT標示清楚。音量則如同以往,安靜程度維持高品質。
如果有中高檔預算、想使用在大缸子、希望清理圓筒後能簡單重啟、有很多濾材想放、在意聲音大小、重視保固,那麼金魚世家會推薦Aquael MAXI 500。
再爛的商品都有適合的客群,再好的商品都有不符合使用需求的消費者,小店努力把適合的商品提供給符合使用需求的客人。
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